FAQ – Sinnliches Paris
Lieferung
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden sorgfältig bearbeitet.
Nach dem Versand dauert die Lieferung in Frankreich und Belgien in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald die Sendung versandt wurde.
Liefern Sie auch nach Belgien?
Ja, wir liefern nach Frankreich und Belgien.
Die Bearbeitungszeiten sind ähnlich wie in Frankreich.
Die Versandkosten werden automatisch an der Kasse berechnet.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können die Zustellung Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen.
Produkte
Sind die Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Ja, unsere Formeln sind so konzipiert, dass sie sanft wirken und das Gleichgewicht der Haut respektieren.
Wir bevorzugen wirksame, aber nicht aggressive Wirkstoffe.
Ab welchem Alter sollte man mit einer Anti-Aging-Routine beginnen?
Anti-Aging hat nichts mit einem bestimmten Alter zu tun, sondern mit Prävention.
Eine gute Grundlage ist es, die Haut von Anfang an mit Feuchtigkeit zu versorgen und zu schützen.
Sind die Produkte zertifiziert?
Unsere Rezepturen erfüllen höchste Ansprüche an Natürlichkeit und Qualität.
Einige Produkte sind nach anerkannten Standards zertifiziert.
Kann ich Serum und Creme zusammen verwenden?
Ja, sie ergänzen sich.
Das Serum wirkt tiefenwirksam, die Creme schließt die Feuchtigkeit ein.
Kann ich Gesichtsöl bei Mischhaut oder fettiger Haut verwenden?
Ja. Ein geeignetes Öl kann helfen, das Gleichgewicht der Haut zu erhalten.
Einfach ein paar Tropfen auftragen und gut einmassieren, um eine optimale Aufnahme zu gewährleisten.
Über das sinnliche Paris
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in Europa nach strengen Qualitätsstandards entwickelt und hergestellt.
Was bedeutet „sauber“ bei Sensual Paris?
Für uns bedeutet „clean“ einfache, wirksame und hautfreundliche Rezepturen ohne unnötige Inhaltsstoffe.
So erreichen Sie uns
Sie können uns unter fassie@sensualparis.com schreiben.
Wir werden Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden (Werktage) antworten.
Rückgabe & Erstattung
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, Sie haben nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Das Produkt muss ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.
Wie kann ich eine Rücksendung beantragen?
Kontaktieren Sie uns einfach unter contact@sensualparis.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Wir werden Ihnen das weitere Vorgehen erläutern.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt, sobald das Produkt eingegangen und geprüft wurde.
Die Bearbeitungszeit kann je nach Bank variieren.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
Kreditkarte (Visa, Mastercard)
PayPal
Apple Pay
Weitere Zahlungsoptionen werden möglicherweise in Kürze angeboten.
Ist die Zahlung sicher?
Ja. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt.
Ihre Bankdaten werden von Sensual Paris niemals gespeichert.